Unser Angebot
IT-Support 1st Level (m/w/d)
📍 Standort: Dresden | 🕒 Arbeitszeit: 40 Stunden/Woche | 🚀 Einstieg: Ab sofort
Ihre Vorteile bei uns:
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Bis zu 30 Tage Urlaub
Möglichkeit zu mobilem Arbeiten nach Absprache
Moderne Arbeitsumgebung mit wertschätzendem Betriebsklima
Verlässliche Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
Persönliche und zuverlässige Betreuung durch unsere Personaldisposition
Ihre Aufgaben:
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st Level (telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem)
Dokumentation der Störungen sowie Weiterleitung an den 2nd Level Support bei komplexeren Anfragen
Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
Benutzerverwaltung (z. B. im Active Directory)
Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen und Standardsoftware
Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
Enge Zusammenarbeit mit dem internen IT-Team
Was Sie mitbringen sollten:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, MS Office und idealerweise Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
Freundliches Auftreten und lösungsorientiertes Denken
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
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Senden Sie uns Ihre Bewerbung über einen der folgenden Kanäle – oder nutzen Sie die Schnellbewerbung per Messenger:
📱 Per Messenger: 0177 960 32 58
📧 Per Mail: dresden-kfm@akzent-personal.de
📞 Telefonisch: 0351 88849513
📍 Akzent Personaldienstleistungen GmbH
📍 Ansprechpartner: Stefan Schwarz
📍 Hohe Str. 17, 01069 Dresden
🌐 www.akzent-personal.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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