Unser Angebot
IT-Support 2nd Level (m/w/d)
📍 Standort: Dresden | 🕒 Arbeitszeit: 40 Stunden/Woche | 🚀 Einstieg: Ab sofort
Ihre Vorteile bei uns:
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Bis zu 30 Tage Urlaub
Möglichkeit zu mobilem Arbeiten nach Absprache
Moderne Arbeitsumgebung mit wertschätzendem Betriebsklima
Verlässliche Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
Persönliche und zuverlässige Betreuung durch unsere Personaldisposition
Ihre Aufgaben:
Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Störungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support
Analyse und Behebung von Systemfehlern im Hard- und Softwarebereich
Unterstützung und Eskalationsbearbeitung bei nicht lösbaren 1st Level Tickets
Mitarbeit an der Administration und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
Installation, Konfiguration und Wartung von Servern, Clients, Netzwerkkomponenten und Software
Betreuung von Windows-Systemen, Netzwerkdiensten und Benutzerverwaltung
Erstellung und Pflege von System- und Supportdokumentationen
Kommunikation mit Dienstleistern und Fachabteilungen
Was Sie mitbringen sollten:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Server, Active Directory, Netzwerktechnik, IT-Sicherheit
Erfahrung in der Fehleranalyse und im Umgang mit Ticketsystemen
Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und hohe Serviceorientierung
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Senden Sie uns Ihre Bewerbung über einen der folgenden Kanäle – oder nutzen Sie die Schnellbewerbung per Messenger:
📱 Per Messenger: 0177 960 32 58
📧 Per Mail: dresden-kfm@akzent-personal.de
📞 Telefonisch: 0351 88849513
📍 Akzent Personaldienstleistungen GmbH
📍 Ansprechpartner: Stefan Schwarz
📍 Hohe Str. 17, 01069 Dresden
🌐 www.akzent-personal.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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